Verzija: 07.07.2025.

Ova pravila („Pravila programa“) definiraju uvjete sudjelovanja u svim programima i aktivnostima dostupnima putem YOUniversity platforme na adresi https://youniversity.club/.

Organizator programa je Samsung Electronics Austria GmbH, Podružnica Zagreb, Radnička cesta 37, 10000 Zagreb, Hrvatska („Samsung“ ili „Organizator“).

Administrator programa je društvo MPG d.o.o. (sjedište: Nova Ves 17, 10000 Zagreb, OIB:35677542029), (“MPG” ili “Administrator”).

Sudjelovanjem u bilo kojem programu na platformi, korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvaća ova Pravila programa, kao i Uvjete korištenja YOUniversity platforme i Pravila privatnosti YOUniversity.

1. SVRHA PLATFORME

1.1. Ova Pravila uređuju sve promotivne programe i aktivnosti dostupne na YOUniversity platformi, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • program lojalnosti (“YOU BODOVI”),
  • sustav korisničkih statusa (“YOU JOURNEY“),
  • nagradne igre i izazove,
  • tematske poklon pakete (“YOU PACK”),
  • program testiranja uređaja (“GALAXY TRY”) i druge pogodnosti.

1.2. Pravila definiraju uvjete sudjelovanja, obveze korisnika i prava Organizatora s ciljem osiguravanja transparentnosti i zaštite svih strana.

2. PRAVO SUDJELOVANJA

2.1. U programima mogu sudjelovati isključivo fizičke osobe s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koje imaju status studenta potvrđen valjanim dokumentom (potvrda o upisu).

2.2. Sudionici moraju biti stariji od 18 godina.

2.3. Sudjelovanje je osobno i neprenosivo. Organizator zadržava pravo provjere identiteta i studentskog statusa sudionika u bilo kojem trenutku.

2.4. Sudjelovanjem korisnik potvrđuje da su svi podaci koje je dostavio istiniti, točni i ažurni.

3. REGISTRACIJA I KORISNIČKI RAČUN

3.1. Pristup određenim pogodnostima programa zahtijeva registraciju na YOUniversity platformu.

3.2. Korisnik je odgovoran za povjerljivost svojih pristupnih podataka i obvezuje se ne dijeliti ih s trećim osobama.

3.3. Organizator zadržava pravo suspendirati ili izbrisati račun korisnika u slučaju kršenja ovih Pravila programa, Uvjeta korištenja YOUniversity platforme ili zakona.

4. KORISNIČKI STATUSI – “YOU JOURNEY”

4.1. YOUniversity koristi strukturirani sustav korisničkih statusa koji omogućuje napredovanje kroz razine:

  • Galaxy Rookie
  • Galaxy Curious
  • Galaxy Insider
  • Galaxy OG

4.2. Napredovanje u statusima ostvaruje se ispunjavanjem zadataka i misija, sudjelovanjem u aktivnostima, korištenjem GalaxyTry programa te registracijom Samsung uređaja uz dostavu dokaza o kupnji e-mailom Administratoru na e-mail adresu youniversity@mpg.hr. Uvjeti i način napredovanja u statusima će biti objavljen i vidljiv svim korisnicima na Youniversity platformi.

4.3. Organizator zadržava pravo ponuditi određene posebne pogodnosti samo pripadnicima određene razine.

4.4. Organizator zadržava pravo izmjene uvjeta napredovanja, sadržaja pogodnosti i definicije statusa, o čemu će korisnici biti obaviješteni putem platforme.

5. PROGRAM NAGRAĐIVANJA LOJALNOSTI – “YOU BODOVI”

5.1. YOUniversity platforma omogućuje korisnicima sudjelovanje u programu nagrađivanja lojalnosti („YOU bodovi“) kojim se potiče aktivno i angažirano sudjelovanje u digitalnoj zajednici.

5.2. Sudionici prikupljaju YOU bodove za različite oblike interakcije i sudjelovanja, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • registraciju i potvrdu korisničkog računa,
  • sudjelovanje u kvizovima i izazovima,
  • objave, komentare i aktivnosti na YOUfeedu,
  • dijeljenje sadržaja i ispunjavanje posebnih misija,
  • registraciju Samsung uređaja i sudjelovanje u statusnim programima (YOUjourney).

5.3. YOU bodovi nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se zamijeniti za gotovinu. Bodovi su neprenosivi na druge korisnike, račune ili platforme.

5.4. Organizator zadržava pravo utvrđivanja i izmjene:

  • vrste aktivnosti koje donose bodove,
  • broja bodova koji se dodjeljuju za pojedine aktivnosti,
  • uvjeta i roka važenja bodova,
  • dostupnosti i vrste nagrada koje se mogu dobiti zamjenom bodova.

5.5. Organizator može periodično objavljivati katalog nagrada ili pogodnosti za koje je moguće koristiti YOU bodove. Organizator ne jamči stalnu dostupnost bilo koje nagrade ili pogodnosti.

5.6. Organizator zadržava pravo bez prethodne najave:

  • resetirati, suspendirati ili poništiti YOU bodove u slučaju nadogradnje platforme, tehničke migracije ili uvođenja novog modela nagrađivanja,
  • poništiti bodove za koje se utvrdi da su stečeni prijevarom, zloupotrebom, manipulacijom sustavom ili u suprotnosti s pravilima platforme,
  • diskvalificirati sudionika koji prekrši Pravila programa ili pokušava manipulirati nagradnim sustavom.

5.7. Korisnici će o značajnim izmjenama koje utječu na njihova prava i obveze u vezi s YOU bodovima biti pravovremeno obaviješteni putem YOUniversity platforme.

5.8. Organizator zadržava pravo u bilo kojem trenutku obustaviti ili ukinuti Program YOU bodova u cijelosti ili djelomično, bez obveze naknade sudionicima, uz objavu obavijesti na YOUniversity platformi.

5.9. Sudjelovanjem u Programu YOU bodova korisnici prihvaćaju sve važeće uvjete te se obvezuju koristiti bodove isključivo u skladu s ovim Pravilima i važećim uputama Organizatora.

6. POKLON PAKETI – “YOUpack”

6.1. YOUpack poklon paketi predstavljaju posebne tematske nagrade kreirane s ciljem poticanja kreativnosti, angažmana i nagrađivanja lojalnosti korisnika YOUniversity platforme.

6.2. YOUpack paketi su konceptualno podijeljeni u kategorije kao što su:

  • Foodie – za ljubitelje kulinarstva i gastronomskih iskustava,
  • Creative – za poticanje umjetničkog izraza i kreativnog stvaralaštva,
  • Mover – za korisnike koji njeguju aktivan, dinamičan životni stil,
  • Traveler – za ljubitelje putovanja i otkrivanja novih mjesta.

6.3. Organizator zadržava pravo definirati, izmijeniti ili ukinuti pojedine kategorije ili tematske pakete u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave.

6.4. Sadržaj svakog YOUpack paketa definira isključivo Organizator i može se razlikovati ovisno o sezoni, dostupnosti proizvoda, marketinškim kampanjama ili drugim poslovnim razlozima.

6.5. Pravo na osvajanje YOUpack paketa stječe se sudjelovanjem i ispunjavanjem jasno definiranih uvjeta koje Organizator komunicira u zasebnim pravilima koja će biti objavljena za svaku kampanju ili izazov na YOUniversity platformi. Organizator može odrediti:

  • minimalan broj YOU bodova,
  • određeni status unutar YOUjourney programa,
  • uspješno izvršavanje zadataka, kvizova ili drugih izazova,
  • druge uvjete sudjelovanja.

6.6. Dodjela YOUpack paketa može biti ograničena raspoloživim količinama, o čemu će Organizator obavijestiti sudionike.

6.7. Sudionici koji ispune uvjete dobit će obavijest o mogućnosti preuzimanja ili isporuke YOUpack paketa, a Organizator će definirati način i rok preuzimanja u zasebnim pravilima koja će biti objavljena prije svake kampanje i izazova.

6.8. YOUpack paketi nisu prenosivi i ne mogu se zamijeniti za gotovinu ili druge nagrade osim ako Organizator izričito ne odredi drukčije.

6.9. Organizator zadržava pravo u bilo kojem trenutku:

  • izmijeniti uvjete sudjelovanja za osvajanje YOUpack paketa,
  • zamijeniti sadržaj paketa sličnim proizvodima ili uslugama jednake ili veće vrijednosti,
  • obustaviti distribuciju određenog paketa zbog više sile, logističkih ograničenja ili drugih objektivnih razloga.

6.10. Sudjelovanjem u Programu YOUpack korisnici prihvaćaju sve važeće uvjete te potvrđuju da su upoznati s pravilima sudjelovanja i preuzimanja nagrada.

7. TESTIRANJE UREĐAJA – “GALAXY TRY”

7.1. Program GalaxyTry omogućuje  korisnicima besplatno probno korištenje Samsung mobilnog uređaja na ograničeno vrijeme do 14 dana.s ciljem upoznavanja funkcionalnosti uređaja.

7.2. Pravo sudjelovanja imaju studenti s prebivalištem u Republici Hrvatskoj koji imaju valjanu potvrdu o studentskom statusu, stariji su od 18 godina i imaju aktivan i verificiran račun na YOUniversity platformi.

7.3. Broj uređaja dostupan za testiranje je ograničen. Organizator zadržava pravo odabira sudionika na temelju kriterija redoslijeda prijave („prvi dođe, prvi testira“) i statusa korisničkog računa (npr. Galaxy Rookie, Curious, Insider, OG).

7.4. Sudionici se prijavljuju za testiranje ispunjavanjem prijavnog obrasca putem YOUniversity platforme. Organizator može zatražiti dodatne podatke radi provjere identiteta i studentskog statusa, uključujući potvrdu o upisu i važeću adresu za dostavu uređaja.

7.5. Prije preuzimanja uređaja, sudionik je dužan potpisati potvrdu o preuzimanju (revers). Organizator zadržava pravo odbiti sudionika koji ne pristane na uvjete navedene u potvrdi o preuzimanju uređaja.

7.6. Uređaj se dodjeljuje na korištenje isključivo osobno odabranom sudioniku i nije prenosiv na treće osobe. Sudionik je dužan koristiti uređaj pažljivo, u skladu s uputama proizvođača i samo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.

7.7. Sudionik je obvezan vratiti uređaj u stanju u kojem ga je preuzeo, uz normalno prihvatljivo trošenje, najkasnije do isteka dogovorenog roka od 14 dana. Administrator će unaprijed komunicirati e-mailom korisniku način i mjesto preuzimanja i povrata uređaja (isključivo osobno preuzimanje i osobno vraćanje).

7.8. U slučaju kašnjenja pri povratu uređaja, oštećenja uređaja ili neovlaštenog korištenja, Organizator ima pravo zatražiti naknadu štete u punom iznosu tržišne vrijednosti uređaja ili stvarnog troška popravka.

7.9. Organizator ne snosi odgovornost za prekid ili izmjenu Programa GalaxyTry zbog okolnosti izvan njegove razumne kontrole (viša sila), uključujući, ali ne ograničavajući se na epidemije, izvanredna stanja ili regulatorne mjere koje onemogućuju provedbu programa. U takvim slučajevima Organizator može jednostrano obustaviti, izmijeniti ili prekinuti program bez naknade ili odgovornosti prema sudionicima.

7.10. Organizator zadržava pravo izmjene ili dopune ovih uvjeta za GalaxyTry u bilo kojem trenutku, uz obvezu da izmjene budu objavljene na YOUniversity platformi. Sudjelovanjem u programu sudionici prihvaćaju sve važeće uvjete.

7.11. Sudionik potvrđuje da je upoznat s obradom osobnih podataka u svrhu provedbe Programa GalaxyTry. Organizator obrađuje osobne podatke sudionika u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka i Pravilima privatnosti YOUniversity, isključivo u svrhu provođenja programa, komunikacije sa sudionicima i eventualnog procesuiranja zahtjeva vezanih uz naplatu štete ili povrat uređaja.

8. AKTIVNOSTI I IZAZOVI

8.1. YOUniversity platforma redovito objavljuje različite aktivnosti i izazove s ciljem poticanja angažmana, kreativnosti i razvoja zajednice. Takvi izazovi mogu uključivati:

  • kvizove znanja i testove vještina,
  • kreativne zadatke i natječaje (npr. fotografija, video, pisanje),
  • društveno angažirane objave i teme,
  • misije i zadatke u stvarnom svijetu,
  • online interakciju i dijeljenje sadržaja na društvenim mrežama.

8.2. Sudjelovanjem u aktivnostima i izazovima korisnici mogu:

  • prikupljati YOU bodove,
  • napredovati unutar YOUjourney statusa,
  • osvajati YOUpack pakete ili druge nagrade koje odredi Organizator.

8.3. Svaka pojedina aktivnost ili izazov bit će jasno opisan na YOUniversity platformi, uključujući:

  • trajanje i rokove sudjelovanja,
  • način prijave ili predaje radova,
  • kriterije ocjenjivanja ili odabira dobitnika,
  • uvjete za dodjelu nagrada.
    Dodjela nagrada može biti ograničena raspoloživim brojem nagrada, o čemu će Organizator unaprijed obavijestiti sudionike.

8.4. Organizator zadržava pravo u svakom trenutku:

  • izmijeniti uvjete trajanja ili sadržaj aktivnosti,
  • prekinuti ili odgoditi provođenje aktivnosti,
  • diskvalificirati sudionika koji prekrši pravila platforme, pokušava manipulirati rezultatom ili djeluje na način suprotan načelima poštenja i jednakosti.

8.5. Sudionici se sudjelovanjem obvezuju:

  • slati isključivo originalne radove i sadržaje koji ne krše autorska prava ili prava trećih osoba,
  • poštovati upute Organizatora,
  • ne sudjelovati s lažnim identitetima, višestrukim računima ili drugim oblicima prijevare.

8.6. Organizator zadržava pravo ne prihvatiti ili ukloniti prijave koje su uvredljive, neprikladne, nezakonite ili na bilo koji način neusklađene s pravilima platforme.

8.7. Nagrade dodijeljene kroz aktivnosti i izazove nisu prenosive i ne mogu se zamijeniti za gotovinu, osim ako Organizator izričito ne odredi drukčije.

8.8. Organizator neće biti odgovoran za tehničke poteškoće ili greške sustava koje mogu utjecati na mogućnost sudjelovanja ili na ishod aktivnosti, ali će nastojati uložiti razumne napore za osiguranje transparentnog i pravednog procesa.

8.9. Sudjelovanjem u aktivnostima i izazovima korisnici potvrđuju da su pročitali, razumjeli i prihvatili sve relevantne uvjete objavljene na YOUniversity platformi.

9. PRAVILA PONAŠANJA

9.1. Svi korisnici YOUniversity platforme obvezni su poštovati osnovna načela pristojne, zakonite i odgovorne komunikacije te se ponašati u skladu s važećim zakonima Republike Hrvatske i ovim Pravilima.

9.2. Konkretno, zabranjeno je:

  • vrijeđanje, omalovažavanje ili govor mržnje usmjeren prema bilo kojoj osobi ili grupi po osnovi rase, etničke pripadnosti, vjere, spola, seksualne orijentacije ili drugih osobnih karakteristika,
  • prijetnje, uznemiravanje ili poticanje nasilja,
  • objava sadržaja koji je vulgaran, opscen, pornografski, nepristojan ili na drugi način neprikladan,
  • poticanje na nezakonite radnje ili kršenje bilo kojeg važećeg zakona,
  • objavljivanje lažnih, obmanjujućih ili klevetničkih informacija,
  • spam, višestruki identiteti, lažno predstavljanje i svaka druga vrsta zloupotrebe platforme,
  • pokušaji manipulacije sustavom bodovanja, nagradama, statusima ili rezultatima aktivnosti i izazova.

9.3. Korisnici su obvezni:

  • koristiti svoj stvarni identitet i točne osobne podatke prilikom registracije,
  • čuvati povjerljivost svojih pristupnih podataka i odgovorni su za sve aktivnosti provedene putem njihova računa,
  • poštovati autorska i druga prava intelektualnog vlasništva trećih strana,
  • poštovati upute i komunikaciju Organizatora u vezi sudjelovanja u programima i korištenja platforme.

9.4. Organizator ima pravo, prema vlastitoj diskrecijskoj ocjeni i bez prethodnog upozorenja:

  • privremeno ili trajno suspendirati ili ukinuti račun korisnika koji prekrši ova pravila,
  • ukloniti ili odbiti objaviti sadržaj koji je protivan ovim pravilima ili važećem zakonu,
  • poništiti YOU bodove, status ili nagrade stečene na način koji nije u skladu s pravilima.
    Organizator će po vlastitom nahođenju procijeniti je li došlo do kršenja ovih pravila, uključujući procjenu sadržaja, ponašanja korisnika i aktivnosti na platformi.

9.5. Organizator će surađivati s nadležnim tijelima za provedbu zakona i drugim ovlaštenim tijelima u slučaju sumnje na nezakonite aktivnosti.

9.6. Korisnici se sudjelovanjem obvezuju pridržavati svih važećih zakona, Uvjeta korištenja YOUniversity platforme, Pravila privatnosti te ovih Pravila programa.

10. PRIVATNOST I ZAŠTITA PODATAKA

10.1. Obrada osobnih podataka sudionika provodi se sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Pravilima privatnosti YOUniversity dostupnima na https://youniversity.club/pravila-privatnosti.

10.2. Voditelj obrade: Samsung Electronics Austria GmbH, Podružnica Zagreb, Radnička cesta 37, 10000 Zagreb.

10.3. Sudionici imaju pravo pristupa svojim podacima, ispravka, brisanja, prenošenje, ograničenja obrade i prigovora, sukladno GDPR-u.

10.4. Za ostvarivanje prava korisnici se mogu obratiti putem:

11. IZMJENE PRAVILA

11.1. Organizator zadržava pravo izmjene ovih Pravila programa u bilo kojem trenutku, bez prethodne najave.

11.2. Sve promjene stupaju na snagu danom objave na YOUniversity platformi.

11.3. Nastavkom korištenja platforme korisnici prihvaćaju nove uvjete.

12. ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

12.1. Organizator ne jamči dostupnost, neprekidnost niti bezgrešnost bilo kojeg programa ili funkcionalnosti YOUniversity platforme, uključujući, ali ne ograničavajući se na YOU bodove, YOUpack pakete, aktivnosti i izazove te GalaxyTry program.

12.2. Sudjelovanjem u programima korisnici prihvaćaju da Organizator ne snosi odgovornost za bilo kakvu izravnu ili neizravnu štetu, gubitak podataka, propuštenu dobit ili druge troškove koji mogu nastati kao rezultat sudjelovanja u programima ili nemogućnosti sudjelovanja, osim ako to nije izričito propisano važećim zakonima.

12.3. Organizator zadržava pravo djelomično ili potpuno izmijeniti, suspendirati ili ukinuti bilo koji dio YOUniversity programa, uključujući YOU bodove, YOUpack pakete, aktivnosti i izazove te GalaxyTry, bez prethodne najave i bez obveze naknade sudionicima.

12.4. U slučaju nesuglasja između ovih Pravila programa i Uvjeta korištenja YOUniversity platforme, prednost imaju odredbe ovih Pravila programa u dijelu koji se odnosi na posebne programe i aktivnosti.

12.5. Ova Pravila programa sastavljena su na hrvatskom jeziku. U slučaju prijevoda na druge jezike, mjerodavna i važeća je hrvatska verzija.